Question 1

Où sont hébergées les données, et qui peut y accéder ?

Accepted Answer

L'hébergement est situé dans l'Union européenne, avec sauvegardes régulières. Chaque établissement est cloisonné au niveau des données elles-mêmes : ses comptes, ses notes et ses plannings ne sont jamais visibles d'un autre client. Les opérations sensibles sont horodatées avec leur auteur.

Question 2

Comment nos étudiants et nos formateurs obtiennent-ils leur accès ?

Accepted Answer

Il n'y a pas d'inscription libre. Les comptes sont créés par votre équipe, un par un ou par import d'un tableur, puis les identifiants sont envoyés par courriel. Un compte désactivé perd l'accès immédiatement mais son dossier reste consultable par l'administration.

Question 3

Que se passe-t-il quand une séance est annulée ou décalée ?

Accepted Answer

La séance est déplacée ou annulée dans le planning, et les séances suivantes de la classe se replanifient en cascade. Une séance commencée mais non terminée en salle est basculée en travail à distance, avec ce qu'il reste à faire. Les étudiants et le formateur voient le changement sans qu'on ait à les prévenir séparément.

Question 4

Comment les heures faites à distance sont-elles comptées ?

Accepted Answer

Le temps est mesuré côté serveur, à partir du travail réellement effectué sur les fiches : lecture, médias, évaluations. Une page ouverte sans activité ne compte pas. Ce temps sert à la fois au suivi pédagogique et aux justificatifs d'assiduité.

Question 5

Peut-on reprendre nos données existantes ?

Accepted Answer

Oui. Étudiants, formateurs, classes et affectations s'importent depuis un tableur, avec détection des doublons. Les notes déjà saisies sur la période en cours peuvent être reprises, et vos contenus pédagogiques coexistent avec le catalogue livré.

Question 6

À quoi sert le Drive de l'école et pourquoi est-il séparé ?

Accepted Answer

Chaque établissement connecte son propre espace de stockage : sujets d'examen, énoncés, corrigés et copies déposées y sont rangés automatiquement. Les documents restent donc chez vous, sur un espace dont vous gardez la propriété. La connexion se fait en cinq gestes guidés depuis l'administration.

Question 7

Comment fonctionnent les licences ?

Accepted Answer

Une licence est attachée à l'établissement et fixe le nombre de comptes actifs et les campus ouverts. L'administration voit à tout moment ce qui est consommé. L'ouverture d'un nouveau campus ou d'une nouvelle promotion se fait sans redéployer la plateforme.

Question 8

La double authentification est-elle obligatoire ?

Accepted Answer

Elle l'est pour les comptes qui engagent l'établissement : administration et formateurs, par application d'authentification. Elle ne l'est jamais pour les étudiants. L'enrôlement se fait au premier accès et des codes de secours sont fournis.

Question 9

Que produit la plateforme pour les financeurs et les audits ?

Accepted Answer

Les présences émargées, le temps de travail mesuré et les compétences validées alimentent des exports qui reprennent le détail quotidien, la synthèse par étudiant et la règle appliquée, écrite en clair. Ce qui est exporté est ce qui est enregistré, pas une saisie parallèle.

Question 10

Comment sont organisés les BTS blancs et les examens ?

Accepted Answer

Les sujets sont rangés par épreuve dans une bibliothèque, énoncés et corrigés séparés. Un sujet est attribué à une classe pour un créneau donné et n'est distribué qu'à l'heure dite. Les copies sont déposées sur votre espace, puis notées, et la note remonte au bulletin.

Question 11

Pouvons-nous garder nos propres règles de fonctionnement ?

Accepted Answer

C'est le principe même de la plateforme. Validation, rattrapage, assiduité, rythme et durées sont paramétrés par chaque établissement. Rien n'est figé dans le logiciel, et deux campus d'un même réseau peuvent fonctionner différemment.

Question 12

Quel accompagnement une fois en service ?

Accepted Answer

Un interlocuteur unique suit votre établissement, et vos équipes sont formées sur leurs propres écrans avec vos classes réelles. L'accompagnement se poursuit le temps qu'un cycle complet — planification, évaluations, bulletins, export — ait été mené une fois de bout en bout.

Questions fréquentes

Mise en service

Comptes et accès

Planning et vie de la semaine

Évaluations et exports

Données et sécurité

Une question qui n'est pas là ?

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